Современный бизнес постоянно развивается и меняется, что требует от компаний постоянного обновления и совершенствования своих процессов управления и производства. Одной из ключевых составляющих успешной работы организации является система менеджмента качества, которая позволяет устанавливать и контролировать процессы, направленные на достижение высокого уровня качества продукции или услуг.
В прошлом сертификация системы менеджмента качества проводилась в соответствии с международным стандартом ISO 9001. Однако в связи с быстрыми изменениями в сфере бизнеса и появлением новых требований к качеству продукции и услуг, в 2015 году была опубликована новая версия стандарта ISO 9001:2015, в которой были введены ряд значительных изменений.
Одно из главных новшеств в новой версии стандарта ISO 9001:2015 - это усиление роли топ-менеджмента. Теперь руководители организации должны быть более активно вовлечены в систему менеджмента качества и нести персональную ответственность за ее эффективность. Они должны установить цели качества, определить роли и обязанности сотрудников, осуществлять контроль и управление процессами.
Другим важным изменением стандарта является переход от ориентации на документацию к ориентации на процессы. Теперь компании должны определить и описать свои основные процессы и установить систему контроля и улучшения этих процессов. Система менеджмента качества должна быть построена на принципах подхода по процессам, позволяющих более эффективно управлять ресурсами и обеспечивать улучшение качества продукции или услуг.
Одним из ключевых требований нового стандарта является ориентация на заинтересованные стороны. Компании должны определить и удовлетворять требования всех заинтересованных сторон, таких как клиенты, поставщики, сотрудники и общество в целом. При этом также требуется более активное взаимодействие с клиентами и учет их мнения при улучшении системы менеджмента качества.
Новая версия стандарта ISO 9001 также уделяет большое внимание рискам и возможностям. Компании должны определить потенциальные риски и возможности, связанные с их процессами, и разработать планы по их управлению. Это позволяет компаниям более эффективно предотвращать проблемы и использовать возможности для улучшения качества и эффективности.
Новые требования к сертификации системы менеджмента качества, введенные в стандарте ISO 9001:2015, направлены на приведение организаций к более эффективному управлению и достижению высокого уровня качества продукции или услуг. Они предлагают компаниям новые инструменты и подходы, которые помогут им адаптироваться к изменяющимся требованиям рынка и выступать конкурентоспособно. Таким образом, сертификация системы менеджмента качества по новым требованиям становится важным шагом для компаний, стремящихся к успеху и удовлетворению требований клиентов.
В прошлом сертификация системы менеджмента качества проводилась в соответствии с международным стандартом ISO 9001. Однако в связи с быстрыми изменениями в сфере бизнеса и появлением новых требований к качеству продукции и услуг, в 2015 году была опубликована новая версия стандарта ISO 9001:2015, в которой были введены ряд значительных изменений.
Одно из главных новшеств в новой версии стандарта ISO 9001:2015 - это усиление роли топ-менеджмента. Теперь руководители организации должны быть более активно вовлечены в систему менеджмента качества и нести персональную ответственность за ее эффективность. Они должны установить цели качества, определить роли и обязанности сотрудников, осуществлять контроль и управление процессами.
Другим важным изменением стандарта является переход от ориентации на документацию к ориентации на процессы. Теперь компании должны определить и описать свои основные процессы и установить систему контроля и улучшения этих процессов. Система менеджмента качества должна быть построена на принципах подхода по процессам, позволяющих более эффективно управлять ресурсами и обеспечивать улучшение качества продукции или услуг.
Одним из ключевых требований нового стандарта является ориентация на заинтересованные стороны. Компании должны определить и удовлетворять требования всех заинтересованных сторон, таких как клиенты, поставщики, сотрудники и общество в целом. При этом также требуется более активное взаимодействие с клиентами и учет их мнения при улучшении системы менеджмента качества.
Новая версия стандарта ISO 9001 также уделяет большое внимание рискам и возможностям. Компании должны определить потенциальные риски и возможности, связанные с их процессами, и разработать планы по их управлению. Это позволяет компаниям более эффективно предотвращать проблемы и использовать возможности для улучшения качества и эффективности.
Новые требования к сертификации системы менеджмента качества, введенные в стандарте ISO 9001:2015, направлены на приведение организаций к более эффективному управлению и достижению высокого уровня качества продукции или услуг. Они предлагают компаниям новые инструменты и подходы, которые помогут им адаптироваться к изменяющимся требованиям рынка и выступать конкурентоспособно. Таким образом, сертификация системы менеджмента качества по новым требованиям становится важным шагом для компаний, стремящихся к успеху и удовлетворению требований клиентов.